Inhalte überzeugend und sicher präsentieren, stimmlich Zuhörer*innen bewegen, im Kundengespräch selbstsicher auftreten, Kundengespräche souverän führen  - dies sind Fähigkeiten, die im Job gefragt sind, jedoch im normalen Ausbildungsprogramm selten viel Raum bekommen. In diesem 10-stündigen Training erhält Ihr/e Auszubildende/r/Volontär/in die Fähigkeiten, die er oder sie benötigt, um in Ihrem Berufsfeld zu überzeugen.

Individuell können Schwerpunkte aus folgender Themenübersicht gewählt werden.

Trainingsmodule von 10 Stunden sind zu empfehlen.

 

Tool: Präsenz in Stimme und Körper

Inhalte Stimme:

• Einführung in die Stimm- und Sprechtechnik: Die eigene Stimme kennenlernen.
• Atemstütze: Durch Atemtechniken zu einem stimmbandschonendes Sprechen und zu mehr Kraft und Ausdauer in der Stimme für Vielsprecher.
• Training der Resonanz- und Klangräume: Mit der richtigen Klangeinstellung zu einer wohlklingenden und souveränen Stimmlage.
• Training der Überzeugungskraft: Durch die Technik des Sendens zu mehr Nachhaltigkeit.
• Training der Modulationstechniken: Durch bewusste Stimmführung klare Aussagen/Botschaften senden. Aussagen machen, statt Fragen stellen.
• Stimm- und Sprechverhalten: Situationsgerecht und zielgruppensicher stimmlich reagieren.
• Das aktivierende und das vertrauenserweckende Stimmmuster: Der bewusste Einsatz beim Pacen und Leaden von schwierigen Gesprächssituationen.
• Training der Sprechwerkzeuge: Durch mehr Verständlichkeit zu mehr Souveränität.
• Training der Souveränität: Durch den inneren Dialog zur äußeren Stimmpräsenz.

Inhalte Körperpräsenz:

• Nonverbale Signale: Wie Sie Ihre Ausstrahlung durch Ihre Körpersprache optimieren können und wie Sie überzeugend und authentisch auftreten können.
• Eigen-und Fremdwahrnehmung: Durch Abgleichen des Eigen- und Fremdbildes zu einer stimmigen und überzeugenden Präsenz gelangen.

 

Tool: Struktur in Präsentationen und Moderation

Inhalte:

• Den „roten Faden“ in der Hand behalten: Wie Sie eine gelungene Präsentation vorbereiten und
• Dramaturgie: Wie Sie Aufmerksamkeit und Interesse wecken und halten können.
• Gesprächssteuerung: Wie Sie durch geschicktes Fragen, aktives Zuhören und Refraiming das Gespräch steuern können.
• Medien: Welche wirkungsvollen Medien Sie wann, für welche Zielgruppe und wie verwenden sollten.
• Schulung der Überzeugungskraft: Aussagen machen statt Fragezeichen setzen
• Rhetorik: Trainieren des Sprech-Denkverhalten
• Stegreifreden und Kurz-Präsentationen
• Störung von außen: Wie Sie souverän auf Zwischenfragen, negative Bemerkungen und nonverbale Störungen reagieren.

 

Tool: Mentales Training

Inhalte:

• Lampenfieber: Die Top Ten des positiven Auftrittserlebens
• Glaubenssätze: Wie Sie Denkblockaden abbauen und Ihre Einstellung zu den Zuhörern verändern können.
• Stressfaktoren und Blackouts: Wie Sie mit Stressfaktoren und Nervosität umgehen sollten und durch welches mentales Training und welche Atemübungen Sie dabei unterstützen.

 

Tool: Schlagfertigkeit

Inhalte:

• Schlagfertigkeitstechniken: Wie Sie in unangenehmen Gesprächssituationen mit einer schnellen Bemerkung die Initiative zurückgewinnen können.
• Nonverbale Konter: Sie erfahren, wie Ihre Stimme und Körpersprache andere einlädt, Sie anzugreifen, und wie Sie andere körpersprachliche Signale aussenden können, die Sie unanfechtbar machen.
• Kreativität: Sie trainieren, wie Sie mit Improvisationstechniken die Ideen der Angreifer benutzen, um den Angriff humorvoll und wirksam zu kontern und zudem mit Ihrer Schlagfertigkeit noch Sympathien ernten.
• Mentale Stärke: Sie erleben, wie Sie durch das Schärfen der Selbstwahrnehmung im Kontakt zu Ihren Gefühlen bleiben und der eigenen Intuition mehr vertrauen.

 

 

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